Mati nos cuenta cómo Duruss ha conseguido un aumento de ventas en Amazon en un tiempo récord.
Una entrevista realizada la semana pasada al representante de la marca deportiva que no tiene desperdicio y que nos indica las claves para tener éxito en la plataforma.
¿Por qué empezasteis a vender en Amazon?
Si te soy sincero… por necesidad.
La marca Duruss estaba implantada en prácticamente todo el territorio nacional y nuestros productos se vendían a través de tiendas físicas y clubes deportivos.
Pero llegó un momento que las ventas del retail empezaron a bajar. No entendíamos muy bien que pasaba porque la demanda seguía al alza. Analizando los datos vimos que muchos de nuestros clientes preferían comprar online.
Así que empezamos a hacer fuerza en este canal.
¿Se puede llegar a vender mucho en Amazon?
Para ser completamente honesto, al principio fue un desastre. Priorizamos la rapidez de la subida de los productos a la calidad. Logramos tener un catálogo muy extenso de producto de forma rápida pero no vendíamos.
No sabíamos muy porqué, ya que en nuestra web sí que vendíamos muy bien.
Hasta que nos dimos cuenta que no había manera de encontrar nuestros productos en el buscador de la plataforma. Introducías cualquier producto de deporte y no salíamos bien posicionados en ninguno.
Llegó un momento que decidimos formarnos.
Creamos un equipo para la gestión de Amazon y realizamos el máster de Amazon Seller.
Nos dimos cuenta de lo mal que lo habíamos hecho y por arte de magia… las cosas cambiaron, y mucho!
Pasamos a ser Nº1 Más Vendido en Palas de Pádel en Amazon España
Nuestros vestidos de Tenis posicionados en el TOP 10 en Amazon Inglaterra.
Venían pedidos de Italia, Francia, Alemania…
Nos dimos cuenta que todo tenía que ver con entender bien la plataforma.
¿Hay que saber de marketing para tener éxito en Amazon?
Tal y como nos enseñaron en el máster, necesitamos aprender las nociones básicas de márketing para realizar campañas rentables de Amazon Ads.
No es necesario ser ningún experto. Pero cuanto más analices los datos y actúes en base a los resultados obtenidos más podrás optimizar los productos.
¿Hay algún truco para ganar posicionamiento frente a la competencia?
Evidentemente.
Están las famosas White Hat y las Black Hat, que son las técnicas de Growth Hacking para acelerar los resultados en Amazon.
Algunas las hemos aprendido en el Máster y algunas con prueba y error.
¿Qué opinión te merece Amazon como cliente de vuestra marca?
Para nosotros ha sido una grata sorpresa. Aunque nos haya costado adaptarnos a la forma de trabajar y hayamos tenido que invertir dinero y algunas veces malgastado incluso por desconocimiento.
Una vez hemos entendido a Amazon y sabido potenciar los productos y sobre todo sacar correctamente los escandallos de cada venta, se ha convertido en nuestro mejor cliente. Así que muy contentos de poder utilizar la plataforma.
