¿Sabes la importancia de tener una buena reputación digital?
Plantéate una situación. Buscas un producto en Amazon, y de repente llegas a un vendedor nuevo, sin reseñas, con pocos productos… ¿te fías?
Ese vendedor con poco producto, y con pocas reseñas, tanto buenas como malas, puedes ser tu cuando empieces a vender en Amazon, Veepee, o cualquier ecommerce.
¿Si fueras el comprador, qué harías? Buscar si este vendedor tiene buena reputación, ¿verdad?
Reseñas de Google, comentarios en Instagram, Facebook…
Por tanto, empezamos a entender la importancia de monitorizar nuestra marca, gestionar las crisis con cualquier comprador, las dudas… Poder transmitir fidelidad, compromiso y el buen hacer de nuestro trabajo a través de las redes sociales, es una parte fundamental, para todo aquel que quiera dedicarse a vender Online. No podemos tener el antiguo pensamiento de:
“No necesito RRSS porque no voy a vender en Facebook”
Pero, necesitas que tus clientes confíen en ti, para poder empezar a vender y seguir escalando en el posicionamiento de Amazon por ejemplo.
Así que busca que red social se adapta más a tu tipo de empresa, conócela bien, y ¡date a conocer!.
Elena Ferri.
Social Media Manager Top Master.
